بازاریابی اینترنتی چیست؟ راهنمای جامع بازاریابی آنلاین برای کسب‌وکارها

به عبارت دیگر، از آنجا که به داستان مشتاق شده‌اید، نام برند یا محصول به طور طبیعی در ذهن شما جا می‌گیرد و همیشه در خاطرتان باقی می‌ماند. این ترکیب از انگیزه برای فهمیدن پایان داستان و ارتباط نزدیک با محتوا باعث می‌شود که شما به عنوان مخاطب، به تبلیغات و پیام‌های برند با توجه و اهمیت ویژه‌ای نگاه کنید. استانداردهای فعلی گوگل بیان می‌کنند که بهترین مدت‌زمان بارگذاری سایت حداکثر ۳ ثانیه است. ابزارهایی مانند «Test My Site»‌ و «Pagespeed Insights»‌‌ سرعت وب‌سایت شما را می‌سنجند و نقاط ضعف آن را به شما می‌گویند. بازخوردهای مخاطبان یکی از منابع ارزشمند برای ارزیابی عملکرد محتوا هستند.

این ارتباط نزدیک‌تر می‌تواند باعث افزایش اعتماد و وفاداری مخاطبان به برند شما شود. بنابراین توجه داشته باشید که ارتباط با مخاطب یکی از مهم ترین استراتژی های بازاریابی محتوا است. مثلا یک وبسایت خبری می‌تواند محتوای خود را بر اساس علاقه‌مندی‌های کاربران تنظیم کند، به طوری که هر کاربر محتوای مورد نظر خود را به صورت اختصاصی مشاهده کند.

مردم دوست دارند با یادگیری بیشتر، از تصمیمات بد دوری کرده و تصمیمات خوبی اتخاذ کنند. شما می توانید از همین قدرت مقایسه برای جلب توجه مخاطب استفاده کنید و حتی داستانی قدرتمند با همین تضادها خلق کنید و در ذهن مخاطب چالش ایجاد کنید. یکی دیگر از روش های خوب برای جلب توجه مخاطب، استفاده از “خوب” در مقابل “بد”، “انجام بده” در برابر “انجام نده”، “خطرناک” در برابر “امن” و موارد مشابه است. اساسا هرچیزی که قطب های مخالف و طرف های یک تقابل را نشان دهید، در جلب توجه مخاطب موثر است.مردم دوست دارند نتیجه یک تفاوت را ببینید. نمایش تضاد و تفاوت یکی دیگر از تکنیک های موثر برای جلب توجه مخاطب است. اگر تا به حال تبلیغات کاهش وزن یا تناسب اندام را دیده باشید، معمولا یک تصویر “قبل” و یک تصویر “بعد” از کاهش وزن را نشان می دهند.

حتی تحت بهترین شرایط، فرد عادی به سختی می‌تواند برای مدت طولانی بر روی یک مورد تمرکز کند. البته این امر تا حدی بسته به ماهیت محتوایی که در حال استفاده از آن هست و فرمت رسانه‌ای به خصوص آن، و هدف آن‌ها متفاوت است. وقتی که با موفقیت توجه کاربرانتان را جلب کردید، باید بفهمید که چگونه آن را حفظ کنید و آن را از دست ندهید. یکی از تکنیک های شناخته شده که در همه ی کشور ها حتی در کشور خودمان ( البته به شکل محدود تری ) مورد استفاده قرار می گیرد،توجه به غریزه جنسی است. حتما برای شما هم سوال بوده که چرا تقریبا اکثر بازگیران تبلیغات افراد زیبایی هستند. مردان و زنان جذابی که برای چند دقیقه تمام فکر و توجه شما را به خود معطوف می کنند.

روش بازاریابی اینترنتی یا آنلاین به هر تلاشی برای برندسازی و تبلیغات اطلاق می‌شود که از اینترنت استفاده می‌کند. هر کاری که برای بیشتر دیده شدن و افزایش فروش به صورت آنلاین انجام می‌دهید، در این دسته جای دارد. این تعاملات به شما کمک می‌کند تا روابط بهتری با مخاطبان خود برقرار کنید و محتوای خود را بهبود بخشید. همچنین، تعامل مثبت با مخاطبان می‌تواند به افزایش اعتماد و وفاداری آن‌ها نسبت به برند شما منجر شود. از اجزای چندرسانه‌ای مانند تصاویر با کیفیت بالا، ویدئوها و صداها در کاتالوگ‌های دیجیتال استفاده می‌شود.

• بازاریابی اینترنتی این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد که به همۀ مخاطبان علاقه‌مند دسترسی داشته باشید و بازاریابی هدفمند را اجرا کنید.
{
• به این معنا که صاحبان کسب و کار می توانند از شماره موبایل های موجود در این بانک اطلاعاتی در راستای بازاریابی پیامکی استفاده کنند تا درباره خدمات یا کالاهای خود را اطلاع رسانی نمایند.
|}{
• این استراتژی می‌ تواند روی فروش بالاتر تاثیرگذار باشد و به شما کمک کند تا بهترین نتیجه را از بحث سئو بگیرید.
|}{
• به عبارت دیگر، درخواست نقد و نظر از کاربران یک ابزار فوق‌العاده برای جلب توجه مخاطبان نسبت به برند است.
|}
• حرکت و انیمیشن به دلیل کارایی در جلب نگاه و توجه بیننده، در بنرها بسیار محبوب هستند.
• یکی از کم‌هزینه‌ترین و قوی‌ترین روش‌های افزایش مشتری، بازاریابی دهان‌به‌دهان است.

Adobe Spark یک نسخه رایگان با امکانات محدود دارد، اما برای دسترسی به ویژگی‌های بیشتر مانند حذف واترمارک، فونت‌های اختصاصی و امکانات برندسازی، نسخه پولی آن در دسترس است. در مقابل، بازاریابی اینترنتی مقرون‌به‌صرفه‌تر است، دسترسی جهانی دارد و امکان اندازه‌گیری دقیق نتایج را فراهم می‌کند. محتوایی که ارزش افزوده دارد و به مخاطبان کمک می‌ کند، جذابیت بیشتری دارد. اطمینان حاصل کنید که محتوای شما اطلاعات مفید، آموزشی یا سرگرم‌کننده ارائه می‌ دهد. برقراری ارتباط فعال و موثر با مخاطبان از طریق پاسخگویی به نظرات و سوالات آن ها، ایجاد ارتباط قوی‌ تری بین شما و مخاطبانتان ایجاد می‌ کند.

تبلیغات کلیکی، یکی از استراتژی‌های بازاریابی آنلاین است که شامل پرداخت هزینه به ازای هر کلیک روی تبلیغات برند در وب‌سایت‌های مختلف یا رنک اول نتایج گوگل می‌شود. به این روش می‌توانید ترافیک ورودی وب‌سایت خود را به سرعت و با هزینۀ نسبتاً کمی افزایش دهید. یکی از محبوب‌ترین راهکارهای تبلیغات کلیکی، استفاده از گوگل ادز (Google Ads) برای نمایش وب‌سایت کسب‌وکار در بالاترین نتایج گوگل با تگ «Sponsored» است.

بازاریابی محتوا یک رویکرد است که بر تولید محتوای ارزشمند تمرکز دارد تا مخاطبان را جذب کند و هدف نهایی آن، توسعه کسب و کار است. این استراتژی بر ایجاد نیاز در مشتریان تأکید دارد و با تمرکز بر تدوین رویکرد های محتوا به جای تمرکز بر محصولات و خدمات، امکان جذب مشتریان بیشتری را فراهم می‌ کند. تدوین تقویم تولید محتوا، ایجاد محتوا، جمع‌ آوری و مرتب‌ سازی اطلاعات، تبلیغات و تکرار روند است. این استراتژی باعث می‌ شود مسیر کسب و کار مشخص شده و عملکرد محتوایی بهبود یابد.

بهترین روش‌های تولید محتوا

برای ایجاد پرسوناژ، می‌توانید از ابزارهایی مانند Xtensio یا HubSpot Persona Maker استفاده کنید تا پرسوناژهای دقیق‌تری بسازید. همچنین، باید آگاهی داشته باشید که چگونه با استفاده از ابزارهای تحلیل، عملکرد محتوای خود را اندازه‌گیری و بهبود ببخشید. درنهایت می‌توانید محتوایی تولید کنید که نه‌تنها مخاطبان شما را جذب کند، بلکه به شما کمک کند تا به اهداف بازاریابی خود دست پیدا کنید. “جذب مخاطب و مشتری در اینستاگرام مساوی با افزایش فروشدر روزهایی که شاهد پیشرفت روزافزون کسب‌وکارهای اینترنتی در دنیای دیجیتال هستیم، جذب مخاطب و مشتری یکی از اساسی‌ترین نیاز‌‌‌های فعالان این حوزه محسوب می‌شود. امکانات خودکار در کاتالوگ‌های دیجیتال، نظیر فرم‌های تماس، فرم‌های سفارش و سیستم‌های پرداخت آنلاین، هزینه‌های پشتیبانی و پرسنل را کاهش می‌دهند. استفاده از کاتالوگ دیجیتال می‌تواند یک استراتژی بهبود و ارتقا کسب و کار باشد و به مدیریت پایدار و محیط‌زیستی نیز کمک کند.

بر اساس آمار وب‌سایت «HubSpot» شرکت‌هایی که در ماه حداقل ۱۶ مقاله پست می‌کنند، ترافیک بسیار بیشتری دارند. نمودار زیر رابطه هزینه، ریسک و احتمال تبدیل را برای کلمات کلیدی کوتاه، متوسط و بلند نشان می‌دهد. در این مجله به‌راحتی می‌توانید همه‌ی اخبار شرکت هلو و همچنین گزارش‌های تحلیلی در حوزه‌های کسب‌وکار، حسابداری، مالی، تکنولوژی و … را به‌صورت آنلاین دنبال کنید. جهت دریافت مشاوره رایگان در کسب و کار خودتون، از طریق فرم زیر با ما در ارتباط باشید. برای بیشتر اشکال محتوا، مانند پست‌های رسانه‌های اجتماعی، مقالات متداول، یا صفحات وب، شما زمان کمی برای انتقال مطلب خواهید داشت.

با استفاده از ابزارهای ایمیل مارکتینگ می‌توانید ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده ارسال کنید. به عنوان مثال، اگر کاربری محصولی را به سبد خرید خود اضافه کرده اما خرید را تکمیل نکرده است، می‌توانید یک ایمیل یادآوری یا پیشنهاد تخفیف را برای او ارسال کنید. از فرصت‌های مختلف برای ارسال ایمیل شخصی‌سازی‌شده غافل نشوید و به این روش مخاطبان بیشتری را به خرید ترغیب کنید. ابزارهای تحلیل و گزارش‌گیری در بازاریابی اینترنتی، امکان رصد دقیق وضعیت کسب‌وکار را در اختیار شما قرار می‌دهد. با ارائه اطلاعات ارزشمند، بازاریابی محتوا می‌ تواند سر نخ‌ ها را جذب کرده و آن‌ ها را از طریق چرخه فروش تغذیه کند و در نهایت تبدیل و درآمد را تحریک کند.

ذهن انسان به دنبال آن است تا با کمترین اطلاعات ممکن و ساده ترین آن ها به جواب برسد. این تکنیک در ارتباط با احساسات مثبت و منفی به یک میزان تاثیر گذار است. سازمان های خیریه از این روش برای جلب توجه مخاطب، خیرین و مردم استفاده می کنند. صحنه دوم، با استفاده از خدمات یا محصولات آن ها، هیچ خطری آن ها را تهدید نمی کنند و بسیار شاد و راضی هستند. این تکنیک یکی از قدرتمندترین تکنیک های تبلیغات و جذب مخاطب است.البته لازم نیست تا مردم را فریب دهید.

همچنین، محتوای خود را ویراستاری کنید تا از هرگونه اشتباه املایی و گرامری جلوگیری شود. استفاده از عناوین و زیر عناوین مناسب می‌تواند به سازمان‌دهی بهتر متن و درک راحت‌تر مخاطب کمک کند. استفاده از منابع معتبر و اطلاعات دقیق، اعتبار محتوای شما را افزایش می‌دهد. منابع معتبر شامل مقالات علمی، کتاب‌ها، گزارش‌های تحقیقاتی و نظرات کارشناسان هستند. همچنین، از نقل‌قول‌ها و ارجاعات به این منابع در محتوای خود استفاده کنید تا اعتبار آن افزایش یابد. این امکان به مخاطبان کمک می‌کند تا تجربیات دیگران را بخوانند و از نظرات مشتریان در تصمیم‌گیری خود بهره‌مند شوند.

بررسی کنید که رقبای شما چه نوع محتوایی را منتشر می‌کنند و کدام‌یک از آن‌ها بیشترین تعامل را دارد. همچنین، با تحلیل کلمات کلیدی مورداستفاده رقبا، می‌توانید استراتژی محتوایی خود را بهینه‌تر کنید. در ادامه به بررسی روش‌های مختلف و مؤثر تولید محتوا برای جذب مخاطبان خواهیم پرداخت و نکات کلیدی و کاربردی در این زمینه را ارائه می‌دهیم که می‌توانید در استراتژی‌های بازاریابی محتوای خود به کار ببرید. اگر صاحب یک کسب و کار نو پا یا برند خاص هستید، حتما به این فکر افتاده‌اید که چطور می‌توانید با استفاده از روش‌های نوین و امروزی راهکاری برای معرفی برند خود به مشتریان و افزایش فروش خود داشته باشید.

یک چرخه قوی و موفق طول عمر مشتری، باید برای تبدیل ویزیتورها به سرنخ بهینه‌سازی شود. متاسفانه، یک شکافی بین تولید ترافیک و جذب مخاطب هدفمند وجود دارد که معمولاً ویزیتورها به بازدیدکننده‌های یکباره تبدیل می‌شوند تا اطلاعاتی از شما کسب کنند و دیگر سراغ شما نیایند. این مقاله سعی دارد به شما نشان دهد که بهترین راه برای جذب مخاطب هدفمند، محتوای مناسب است. به زودی متوجه می‌شوید که شرکت‌هایی که استراتژی خود را با این جریان محتوا هم راستا کرده‌اند 67 درصد سرنخ بیشتری نسبت به شرکت‌های دیگر دریافت می‌کنند.

ارائه پیشنهادها و تخفیفات ویژه؛ موثرترین ایده برای جذب مشتری

برای این منظور، آدیداس با استفاده از تبلیغات در وب‌سایت‌های بزرگ مانند یاهو، تبلیغات خود را آغاز کرد. همچنین ایمیل‌های حاوی جزئیات و مشخصات محصول به مشتریان ارسال کرد و وب‌سایتی با اطلاعات و تکنولوژی‌های مرتبط با این کفش ایجاد شد. هدف از این اقدامات، آگاه‌سازی تمامی مشتریان در مورد ویژگی‌های این محصول نوآورانه بود. استراتژی سئو مناسب، ترکیبی از کلمات کلیدی بلند و کوتاه را هدف قرار می‌‌دهد.

استفاده از تصاویر باکیفیت بالا و طراحی‌های حرفه‌ای، تأثیر محتوای شما را بیشتر می‌کند. برای تولید محتوای باکیفیت، انتخاب موضوعات جذاب و مرتبط با نیازهای مخاطبان بسیار اهمیت دارد. موضوعاتی که پاسخگوی سؤالات و مشکلات مخاطبان باشند، می‌توانند توجه بیشتری جلب کنند. بررسی نیازهای مخاطبان و تحلیل داده‌های مرتبط می‌تواند در این راستا کمک‌کننده باشد.

استراتژی های تولید محتوای جذاب برای جذب مخاطب بیشتر

او می‌دانست انتشار مطالبی در حوزه بازاریابی و ساخت وبلاگ، خوانندگان زیادی را جذب می‌کند و می‌تواند با آموزش نحوه اجرای استراتژی‌های بازاریابی، درآمد کلانی را در مدت زمان کوتاهی کسب کند. یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال برای جذب مشتریان آنلاین، استفاده از بازاریابی چندکاناله است. این استراتژی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از کانال‌های مختلف دیجیتال مانند رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، وبسایت و حتی اپلیکیشن‌های موبایل برای تعامل با مشتریان استفاده کنند. برای بهبود دسترسی و افزایش بازدیدکنندگان، رعایت اصول سئو در تولید محتوا بسیار مهم است. استفاده از کلمات کلیدی مرتبط و پراهمیت در متن، عناوین و توضیحات متا، بهینه‌سازی تصاویر با استفاده از تگ‌های ALT و ایجاد لینک‌های داخلی و خارجی به منابع معتبر ازجمله این اصول است.

بنابراین، می‌توانید مخاطبان را به‌صورت مستقیم بر اساس درآمد، علایق، شغل و دیگر موارد هدف‌گیری کنید. در توییتر نیز یکی از روش‌ها برای تقویت پست‌ها، استفاده از تبلیغات است. مشتریان در سفر خریدار، ابتدا از مشکلات خود آگاه می‌شوند، سپس گزینه‌ها و راه‌حل‌های ممکن را ارزیابی می‌کنند و درنهایت تصمیم می‌گیرند. این بدین معنی است که تلاش‌های بازاریابی محتوای شما باید با سفر خریدار هماهنگ باشد.

در این مرحله از مراحل بازاریابی محتوا،شروع به تولید محتوا‌های متنوع و جذاب برای مخاطبان کنید. این محتوا‌ها می‌تواند شامل مقالات، وبلاگ‌ها، ویدئو‌ها، پست رسانه‌های اجتماعی، پادکست‌ها و سایر انواع محتواها باشد. باید توجه داشت که محتواهایی ارائه می‌دهید باید نیازها و مشکلات مخاطبان را برطرف کند و ارزش افزوده برای آن‌ها ایجاد کند تا برای شما موثر باشد. اگر برای‌تان سوال است که «چگونه مشتری جذب کنیم» باید بگویم در دنیای دیجیتال، اگر در نتایج جست‌وجوی گوگل دیده نشوید، عملاً میان جمعیت عظیم رقبا گم شده‌اید. با بهبود رتبه سایتتان در نتایج جست‌وجو، مشتریان جدید به‌طورطبیعی شما را پیدا می‌کنند، چراکه اکثر افراد به اولین نتایج جست‌وجو توجه می‌کنند. این به‌ویژه زمانی مهم می‌شود که کاربران به دنبال محصولات یا خدمات شما هستند.

از طریق AI، کسب‌وکارها می‌توانند فرآیندهای مختلف بازاریابی را بهینه‌سازی کرده و به نتایج بهتری دست یابند. یکی از کاربردهای هوش مصنوعی در بازاریابی، استفاده از چت‌بات‌ها برای ارائه خدمات ۲۴ ساعته به مشتریان است. استفاده از محتوای کپی شده، یک اشتباه بزرگ در تولید محتوا و بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) است که می‌تواند به‌شدت به رتبه‌بندی وب‌سایت شما آسیب برساند. گوگل و سایر موتورهای جستجو به‌شدت روی اصالت محتوا حساس هستند و استفاده از محتوای کپی شده را به‌راحتی تشخیص می‌دهند. یکی از اصول اولیه تولید محتوا و جذب مخاطب، شناخت نیازها و خواسته‌های مخاطبان است.

ارزیابی و بهبود از ضروری‌ترین مراحل بازاریابی محتوا است که نیاز است برای رونق کسب و کار حتما آن‌را انجام دهید. ایجاد و ارائه محتوای با ارزش و مفید برای مشتریان، به عنوان یک استراتژی مهم در بازاریابی دیجیتال محسوب می‌شود. این شامل ایجاد مقالات، وبلاگ‌ها، محتواهای آموزشی، پادکست‌ها و محتواهای اخباری است که به مشتریان کمک می‌کند مشکلات خود را حل کنند، اطلاعات جدیدی بدست آورند و به نحوه استفاده از محصول یا خدمت شما بیاموزند. ارائه محتواهای تعاملی مانند نظرسنجی‌ها، مسابقات، پرسش و پاسخ و محتواهای قابل به اشتراک گذاری، مشتریان را به مشارکت فعال و تعامل با برند ترغیب می‌کند. این روش، نه تنها جذب مشتریان جدید را تسهیل می‌کند، بلکه باعث افزایش ارتباط وفاداری مشتریان قبلی نیز می‌شود. استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مشتریان، پاسخگویی به سوالات و نیازهای آن‌ها، ارائه محتوای مفید و ایجاد ارتباط وفاداری را برقرار می‌کند.

فراهم کردن فرصت برای بازخورد مشتریان و به‌روزرسانی کاتالوگ بر اساس نظرات و تجربیات آن‌ها را نیز در نظر داشته باشید. نکته کلیدی این است که اطلاعات واقعاً حیاتی، باید به گونه‌ای به مردم ارائه شود که مدل ساخته شده توسط ذهن آنها را بشکند. برای مثال اعلان‌هایی که به‌صورت پاپ‌آپ (pop up) باز می‌شوند و کل صفحه را پوشش می‌دهند و برای رد کردن آن‌ها نیاز به فشردن یک دکمه وجود دارد، یکی از راه‌های اثر گذار برای جلب توجه مخاطب است. مردم فقط به نشانه های برجسته توجه واقعی نشان می دهند، در حالی که مقدار قابل توجهی از اطلاعات را که بی اهمیت تلقی می شود، نادیده می گیرند.از نگاه مخاطب به قضیه نگاه کنید. مردم به چه اطلاعاتی از محصول شما توجه خواهند کرد؟ کدام جنبه از محصول شما مورد توجه آن هاست؟ رنگ؟کیفیت؟کمیت؟جملات نوشته شده روی محصول…فرض کنید وارد فروشگاهی شده اید.

تحلیل انواع مختلف محتوا ضروری است زیرا بر مسیر هر مشتری، نیاز ها و اهداف فردی آن ها در فرآیند خرید تأثیر می‌ گذارد. همچنین، شناسایی چالش‌ ها و نگرانی‌ های مخاطب، ایجاد شخصیت‌ های خاص و تعریف ویژگی‌ های آن ها گام‌ های حیاتی در توسعه استراتژی محتوا هستند. انجام تحقیقات جامع در مورد مخاطبان، از جمله تحلیل داده‌ ها و بازخورد ها، به شما کمک می‌ کند تا بهترین استراتژی‌ ها را برای جذب آن ها ایجاد کنید.

از ویژگی‌های نو به صورت تصاویر، ویدئوها، حقایق، آمارها و نقل قول‌ها بهره بگیرید تا توجه مخاطبان را به پیامتان جذب و نرخ تعامل را افزایش دهید. متأسفانه، معمولا نشانه های برجسته به خودی خود معمولاً برای جلب توجه مخاطب کافی نیستند. نشانه ها در واقع تنها اطلاعاتی هستند که می دانید مخاطبان شما مهمترین آنها را پیدا می کنند. آیا تا به حال برای شما این سئوال پیش آمده که رمز موفقیت شرکت‌های بزرگی همچون دیجی‌کالا در چیست؟! آنچه قرار است امروز به آن بپردازیم آموزش تکنیک‌هایی است که اکثر شرکت‌های بزرگ برای جذب مشتری بیشتر از آن استفاده می‌کنند و اغلب کسب‌وکارهای دیگر از آن بی‌خبر هستند.